Billpocket incident

Intermitencia Card Processor Billpocket (MX) - BANCOPPEL

Notice Resolved View vendor source →

Billpocket experienced a notice incident on July 14, 2026, lasting 2h 50m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 14, 2026, 06:58 AM UTC
Resolved
Jul 14, 2026, 09:48 AM UTC
Duration
2h 50m
Detected by Pingoru
Jul 14, 2026, 06:58 AM UTC

Update timeline

  1. monitoring Jul 14, 2026, 06:58 AM UTC

    Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal "Reserved for private use or Unable to authorize.", el procesador ha comentado que el emisor Bancoppel presenta un evento, se reporta con Eglobal para su atención. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. resolved Jul 14, 2026, 09:48 AM UTC

    Se evidencia estabilidad acorde al histórico con el emisor BANCOPPEL, el procesador ha comentado que ya observamos normalizado el servicio por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.