Billpocket incident
Intermitencia enlace Billpocket VPN Prosa-Monterrey/Virginia
Affected components
Update timeline
- identified Feb 15, 2026, 04:50 AM UTC
Se recibe información por parte de Prosa e indican que “se está presentando algunas intermitencias con nuestro servicio de Internet del carrier Axtel, nos encontramos validando con el proveedor”. Se mantiene en monitoreo.
- resolved Feb 16, 2026, 05:03 AM UTC
Se recibió notificación oficial por parte de PROSA indicando que su carrier (Axtel) confirma servicio estable. Tras la restauración del enlace, se validó la conectividad de los puertos 53342 y 53747, los cuales ya se encuentran operando correctamente. Se procedió con el cambio de tráfico a la región principal y se confirmó la estabilidad del nodo de la VPN de Billpocket. Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
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