Billpocket incident
Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL
Affected components
Autorización (Hefesto)Procesador de Autorizaciones (PROSA)Conexión Kushki (Borneo)
Update timeline
- identified Mar 03, 2026, 04:12 PM UTC
Se evidencia un aumento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código 68, N0 asociados al banco emisor Bancoppel. De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está presentando un evento en sus servicios.
- resolved Mar 03, 2026, 05:29 PM UTC
Se observa estabilidad a nivel transaccional para Billpocket asociados al banco emisor, se ha recibido respuesta por parte de PROSA en donde indican que “el servicio se ha normalizado”. Damos por cerrado el incidente.
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