Billpocket incident
Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BBVA
Affected components
Update timeline
- identified Apr 11, 2026, 07:32 AM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BBVA por código de rechazo 68. Se escala el caso con el procesador e informa que la entidad ya se encuentra validando la novedad. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved Apr 11, 2026, 08:10 AM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para el banco emisor y los rechazos por el causal 68 han dejado de evidenciarse. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
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