AFAS incident

Vertraging op connectoren (Get/Update connectoren)

Resolved after 1 day 17 hours, affecting AFAS Profit and Pocket app and 1 more, on October 27, 2026.

resolved Oct 29, 2026, 06:51 AM UTC

Het onderhoud van gisteren heeft het probleem verholpen. N.a.v. het onderhoud van gisteren hebben een gedeelte van de klanten buiten het onderhoudsvenster (lees: tot nog vroeg in de ochtend van 29 oktober) nog last gehad van een verstoring. Ons excuus hiervoor, dat was niet de bedoeling.

Started
Oct 27, 2026, 01:16 PM UTC
Resolved
Oct 29, 2026, 06:51 AM UTC
Duration
1d 17h
Detected by Pingoru
Oct 27, 2026, 01:16 PM UTC

Affected components

AFAS ProfitPocket appConnectoren

Update timeline

  1. investigating Oct 27, 2026, 01:16 PM UTC

    Op dit moment zien we vertraging op connectoren.

  2. investigating Oct 27, 2026, 01:51 PM UTC

    We zien dat er willekeurige vertragingen ontstaan op connectoren in de backend van AFAS Online. We zijn met onze leverancier ingeschakeld om dit probleem zsm op te lossen

  3. monitoring Oct 27, 2026, 06:52 PM UTC

    In het netwerk van AFAS Online bleek er een probleem te zijn die de performance van connectoren negatief beinvloede. In samenwerking met onze leverancier hebben we een aanpassing gedaan. Dit zou het probleem moeten verhelpen. We houden de situatie in de gaten !

  4. investigating Oct 28, 2026, 02:12 PM UTC

    Gisteren hebben we een aanpassing laten doen in ons netwerk. Deze aanpassing is goed gegaan. Helaas bleek dit niet de oplossing van het probleem. We zien nog steeds dat connector calls sporadisch langer dan normaal duren. We zijn nog steeds bezig met het onderzoeken van dit probleem.

  5. investigating Oct 28, 2026, 05:17 PM UTC

    We hebben de oorzaak gevonden. Dit probleem is ontstaan na het onderhoud van afgelopen vrijdag. Alleen deed het probleem zich pas voor tijdens drukte, daardoor zagen we het niet de volgende dag al. Vanavond doen wij een aanpassing om dit probleem op te lossen. Dit hebben we ook als appart onderhoudsbericht aangemaakt op AFASStatus met de titel “Spoedonderhoud aan alle databases, enkele minuten downtime”

  6. resolved Oct 29, 2026, 06:51 AM UTC

    Het onderhoud van gisteren heeft het probleem verholpen. N.a.v. het onderhoud van gisteren hebben een gedeelte van de klanten buiten het onderhoudsvenster (lees: tot nog vroeg in de ochtend van 29 oktober) nog last gehad van een verstoring. Ons excuus hiervoor, dat was niet de bedoeling.

Your product runs on more than AFAS

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →