Is AFAS down?

We krijgen meerdere signalen dat Profit niet opent. We onderzoeken dit met de hoogste prioriteit.

Had je Profit voor de storing al geopend, dan kun je blijven doorwerken. InSite, OutSite en Pocket werken wel. We onderzoeken de oorzaak met de hoogste prioriteit en plaatsen over 15 minuten een nieuwe update.

We hebben de oorzaak nog niet gevonden en hebben dit nog steeds met de hoogste prioriteit in onderzoek.

We hebben een mogelijke oorzaak gevonden en zien dat steeds meer gebruikers toegang krijgen. Door het hoge aantal gelijktijdige pogingen om Profit te openen, kun je nog een time-outmelding krijgen. Wacht daarom nog even voordat je Profit opnieuw probeert te openen terwijl wij verder werken aan de definitieve oplossing.

We zien dat steeds meer gebruikers verbinding krijgen met Profit, maar door het hoge aantal inlogpogingen tegelijkertijd lukt dat nog niet iedereen. Kun je je acties uitvoeren via bijvoorbeeld InSite of Pocket, of heb je Profit niet direct nodig? Wacht dan nog even met inloggen in Profit.

Het aantal succesvolle verbindingen met Profit blijft gestaag stijgen. Dit proces kunnen we helaas niet verder versnellen.

De stabiliteit is terug. We zien steeds meer succesvolle logins en steeds minder mislukte logins. We blijven de situatie nauwlettend volgen.

Vanaf 11:00 uur is het stabiel gebleven en zien we alleen nog maar succesvolle logins. We sluiten deze melding nu af. Nader onderzoek naar de onderliggende oorzaak loopt door. Zodra er meer bekend is, plaatsen we een update op dit bericht.

Momenteel is er een storing bij de Rabobank waardoor de bankkoppeling niet werkt. De bank heeft dit in onderzoek. Zodra de storing is opgelost zullen we dat hier melden.

De storing is opgelost. Om alsnog de betreffende incasso en/of betaalopdracht te verzenden naar de bank ga je in Profit naar Algemeen - Communicatieservice - Communicatiebericht - Uitgaande bericht incasso en/of betaalopdracht en herstel je het communicatiebericht met de actieknop 4. Herstellen berichtstatus. Daarna kan je met de actieknop 1. Bericht verzenden het communicatiebericht opnieuw verzenden naar de bank. In SB moet de de betreffende incasso en/of betaalopdracht gestorneerd worden en daarna zal je deze opnieuw moeten aanmaken.

Bij het verzenden en ontvangen wordt de melding ‘Verzenden mislukt’ weergegeven, met als foutmelding: “Er is een fout opgetreden bij het communicatieprofiel ‘Communicatie met Digipoort’.” We hebben dit met prioriteit in onderzoek.

We hebben dit intern onderzocht en het probleem lijkt bij de Belastingdienst te liggen. We hebben inmiddels contact met de Belastingdienst om dit probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Logius heeft dit in onderzoek. Zodra we meer informatie van onze contactpersoon ontvangen, komen we met een nieuwe update.

Logius heeft bevestigd dat het sinds afgelopen weekend kampt met een storing. De storing wordt momenteel intern onderzocht. Zodra er meer informatie bekend is, komen wij met een update.

Logius heeft zojuist bevestigd dat de problemen aan hun kant zijn opgelost. Alle aangiftes kunnen weer worden ontvangen en verzonden.

Momenteel is er een storing bij de Knab bank waardoor de bankkoppeling niet werkt. De bank heeft dit in onderzoek. Zodra de storing is opgelost zullen we dat hier melden.

De storing is opgelost. De banktransacties zullen weer worden verwerkt.

Momenteel zien we een verhoogd aantal foutmeldingen op de AFAS Online Login Portal via www.afasonline.com. We onderzoeken de meldingen.