Is AFAS down?

Momenteel is er een storing waardoor er geen activatiemails worden gestuurd om de ABN Amro bankkoppeling te activeren. We hebben dit in onderzoek.

De storing bij het versturen van activatiemails voor de Abn Amro bankkoppeling is inmiddels opgelost.

Momenteel is er een storing waardoor er geen activatiemails worden gestuurd om de ABN Amro bankkoppeling te activeren. We hebben dit in onderzoek.

De storing bij het versturen van activatiemails voor de Abn Amro bankkoppeling is inmiddels opgelost.

Sinds 14.20 uur zijn wij voor een deel van onze klanten tijdelijk niet bereikbaar. Het gaat om enkele omgevingen die je nu niet kunt benaderen. Ook zijn we op dit moment niet bereikbaar via telefoon en de klantportal. We onderzoeken de oorzaak en werken met hoge prioriteit aan een oplossing. We verwachten op korte termijn een oplossing te vinden en melden het direct zodra alles weer normaal werkt.

We hebben de oorzaak gevonden en werken nu stap voor stap aan de oplossing. We verwachten snel meer duidelijkheid te geven en plaatsen een nieuwe update zodra er voortgang is.

We zijn bezig met de laatste stappen om de oplossing door te voeren. De diensten zijn nog niet overal hersteld, maar we verwachten op korte termijn verbetering en delen een nieuwe update zodra er meer te melden is.

Sinds 16:45 uur zijn alle omgevingen, de klantportal en onze telefonie weer volledig bereikbaar. Een deel van onze klanten kon hierdoor tijdelijk niet werken en ons niet bereiken. We blijven de omgeving extra monitoren en delen de oorzaak en eventuele vervolgacties later onder dit bericht. Onze excuses voor het ongemak en dank je wel voor je geduld.

Een deel van onze klanten kon tijdelijk niet werken en ons niet bereiken. De verstoring ontstond tijdens voorbereidende werkzaamheden voor gepland onderhoud. Hierdoor zijn enkele servers herhaaldelijk herstart en waren diensten tijdelijk niet beschikbaar. We voeren verbeteringen door in onze techniek en processen om herhaling te voorkomen. Onze excuses voor deze verstoring

Momenteel zijn er meldingen van verstoorde toegang tot Insite en Profit. We hebben dit met de hoogste prioriteit in onderzoek. Zodra wij meer weten zullen we daar een update over plaatsen.

We zien de stabiliteit weer terug. Er was sprake van grote drukte in een deel van het netwerk. We houden de situatie nog even in de gaten.

We zien en hebben bevestiging dat alles weer naar behoren werkt. Excuses voor het ongemak!

Momenteel zijn er verbindingsproblemen naar AFAS Online waardoor verschillende services zoals InSite en OutSite verminderd beschikbaar zijn en onze websites niet laden. Hierdoor kun je nu niet inloggen op klant.afas.nl of afas.nl en sommige functies in AFAS Online minder goed gebruiken. We onderzoeken de oorzaak met de hoogste prioriteit en werken aan een oplossing. Zodra er meer bekend is, delen we een nieuwe update op deze pagina. Excuses voor de ontstane overlast.

We onderzoeken de verbindingsproblemen naar AFAS Online nu samen met onze hostingprovider. Profit Windows werkt als je al een lopende sessie hebt. We verwachten snel meer duidelijkheid te hebben en delen dan een nieuwe update.

We hebben samen met onze hostingprovider een mogelijke oplossing gevonden voor de verbindingsproblemen naar AFAS Online en gaan hier zo snel mogelijk mee aan de slag. We verwachten binnen korte tijd te kunnen bevestigen of dit het probleem volledig oplost en delen dan een nieuwe update.

Het probleem met de verbindingen naar AFAS Online is opgelost en we zien dat logins en performance weer stabiel zijn. Het probleem is rond 11.45 uur ontstaan en rond 12.45 uur volledig opgelost. We onderzoeken de oorzaak nog verder in samenwerking met onze hostingprovider. Onze vervolgstappen delen we later onder deze melding. Dank je wel voor je geduld en begrip.