Adereso incident

Degradación registrada con latencia en módulos de adereso.

Resolved after 1 hour 18 minutes, affecting Adereso API, on November 3, 2026.

resolved Nov 03, 2026, 06:46 PM UTC

Se ha normalizado el comportamiento en la plataforma derivado de los ajustes realizados en la sección de Analítica. Damos por finalizada el status, les agradecemos su paciencia durante esta incidencia.

Started
Nov 03, 2026, 05:28 PM UTC
Resolved
Nov 03, 2026, 06:46 PM UTC
Duration
1h 18m
Detected by Pingoru
Nov 03, 2026, 05:28 PM UTC

Affected components

Adereso API

Update timeline

  1. investigating Nov 03, 2026, 05:28 PM UTC

    Hemos identificado un aumento en la latencia que puede presentarse en los módulos de Analítica y Administrador (gestión de usuarios y asignaciones), continuamos revisando el sucedo para mitigarlo

  2. identified Nov 03, 2026, 06:29 PM UTC

    Identificamos el origen del comportamiento como causa raíz en la sección de Analítica; nuestro equipo técnico se encuentra interviniendo el módulo de forma prioritaria para normalizar el servicio a la brevedad.

  3. resolved Nov 03, 2026, 06:46 PM UTC

    Se ha normalizado el comportamiento en la plataforma derivado de los ajustes realizados en la sección de Analítica. Damos por finalizada el status, les agradecemos su paciencia durante esta incidencia.

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