Is Adereso down?
Last checked 7m ago2 components affected: Meta APIs, Whatsapp - Twilio
Adereso is reporting a major outage right now (last checked 7m ago). 0 active incidents on the official status page.
Real-time Adereso status, recent outages, and incident history — pulled directly from Adereso's official status page at https://status.postcenter.io every 5 minutes. Pingoru tracks 14 Adereso services and has captured 4 incidents in the last 90 days (99.44% uptime). Get email, Slack, Discord, or webhook alerts the moment Adereso reports a new incident — free for 5 monitors, no credit card.
Recent outages & incidents
Past 90 days- Meta APIs
Timeline · 4 updates
- identified · Jun 12, 2026, 02:11 PM UTC
Se presenta intermitencia con proveedor Meta: (Instagram, Facebook, WhatsApp). Esta situación está impidiendo la salida correcta de mensajes y podría generar intermitencias o degradación en el resto de los servicios y canales que operan bajo esta misma plataforma.
- monitoring · Jun 12, 2026, 03:06 PM UTC
Meta informa que la falla principal está siendo investigada. Actualmente el servicio se encuentra degradado (WhatsApp, Instagram y Facebook). El equipo técnico permanece monitoreando la situación. Pueden consultar el estado proporcionado por Meta en tiempo real aquí: 🔗 https://metastatus.com/whatsapp-business-api
- monitoring · Jun 12, 2026, 05:09 PM UTC
Detalles del Estado: El proveedor Meta reporta las primeras señales de recuperación en su infraestructura. Sin embargo, el servicio aún no se encuentra normalizado al 100%, por lo que podrían continuar presentándose demoras intermitentes en el procesamiento de mensajes durante las próximas horas. Acciones en curso: Desde el equipo de Adereso mantenemos el monitoreo activo de las conexiones para asegurar la estabilidad del servicio a medida que el proveedor complete su restablecimiento el cual está ocurriendo de forma progresiva. Monitoreo oficial de Meta disponible aquí: 🔗 https://metastatus.com/whatsapp-business-api Agradecemos su comprensión y los mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.
- resolved · Jun 12, 2026, 05:30 PM UTC
Detalles del Estado: Nos complace informar que el proveedor Meta ha solucionado la falla global en su infraestructura. Tras las validaciones de nuestro equipo, confirmamos que el flujo de mensajería y la conexión con las plataformas afectadas se encuentran completamente restablecidos y operando con total normalidad. Acciones finales: Desde Adereso daremos por cerrado este incidente técnico, manteniendo un monitoreo de rutina para garantizar que la estabilidad se mantenga. Pueden verificar el estado final directamente en el panel oficial del Meta: 🔗 https://metastatus.com/whatsapp-business-api Agradecemos su paciencia y comprensión durante la gestión de este evento externo.
Latest: Detalles del Estado: Nos complace informar que el proveedor Meta ha solucionado la falla global en su infraestructura. Tras las validaciones de nuestro equipo, confirmamos que el f…
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- OpenAIBotcenter API
Timeline · 3 updates
- investigating · May 27, 2026, 04:51 PM UTC
Actualmente nos encontramos investigando intermitencias relacionadas con los servicios de OpenAI, las cuales podrían afectar el funcionamiento habitual de algunos bots. Por el momento, esta situación depende directamente de la estabilidad y restablecimiento de los servicios de OpenAI. En la medida en que el proveedor recupere su operación normal, los bots deberían ir retomando su funcionamiento esperado de forma progresiva. Nuestro equipo se encuentra monitoreando la situación y continuaremos compartiendo actualizaciones a medida que tengamos más información.
- identified · May 27, 2026, 04:56 PM UTC
Por el momento, esta situación depende directamente de la estabilidad y restablecimiento de los servicios de OpenAI. En la medida en que el proveedor recupere su operación normal, los bots deberían ir retomando su funcionamiento esperado de forma progresiva. Nuestro equipo se encuentra monitoreando la situación y continuaremos compartiendo actualizaciones a medida que tengamos más información.
- resolved · May 27, 2026, 10:22 PM UTC
La intermitencia presentada en el proveedor de servicios OpenAI ya fue por su parte. Luego de realizar el monitoreo correspondiente, confirmamos que los bots nuevamente se encuentran funcionando de manera esperada dentro de la plataforma, respondiendo correctamente, entregando la información correspondiente y realizando derivaciones según el flujo configurado. Con base en lo anterior, damos por resuelto este incidente.
Latest: La intermitencia presentada en el proveedor de servicios OpenAI ya fue por su parte. Luego de realizar el monitoreo correspondiente, confirmamos que los bots nuevamente se encuentr…
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Timeline · 3 updates
- investigating · Apr 15, 2026, 10:45 PM UTC
Síntoma: Los mensajes de WhatsApp no están llegando a los destinatarios. Los mensajes se ven en Desk pero no se entregan por el canal (BSP). Se logra replicar en múltiples clientes. Alcance: Todos los clientes con canal WhatsApp — potencialmente masivo.
- monitoring · Apr 15, 2026, 11:19 PM UTC
Los nuevos tickets de WhatsApp generados a partir de este momento no deberían presentar problemas. El servicio está siendo restituido progresivamente. Los usuarios que se comunicaron vía WhatsApp durante los últimos 45 minutos previos a este update pueden seguir experimentando inconvenientes en esa conversación. Se recomienda iniciar un nuevo contacto si es necesario continuar la atención. Continuamos monitoreando para confirmar estabilización completa.
- resolved · Apr 16, 2026, 12:03 AM UTC
La incidencia ha sido resuelta. El servicio de mensajería de WhatsApp opera con normalidad. Múltiples clientes validaron el correcto funcionamiento de nuevas conversaciones. Los tickets generados durante la ventana de afectación pueden ser cerrados para que los usuarios inicien una nueva conversación sin inconvenientes.
Latest: La incidencia ha sido resuelta. El servicio de mensajería de WhatsApp opera con normalidad. Múltiples clientes validaron el correcto funcionamiento de nuevas conversaciones. Los ti…
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Timeline · 2 updates
- identified · Apr 13, 2026, 04:23 PM UTC
Actualmente estamos presentando lentitud media a alta en la plataforma, principalmente en la gestión de tickets por parte de los ejecutivos. Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando activamente para estabilizar el rendimiento y normalizar la operación a la brevedad.
- resolved · Apr 13, 2026, 05:34 PM UTC
Se identificó que el origen del incidente fue la caída de una máquina virtual (VM) en la infraestructura de Google Cloud. El problema fue detectado y abordado inicialmente, pero luego de una breve recuperación, el servicio volvió a verse afectado. El equipo de infraestructura trabajó en la resolución y los servicios fueron restaurados completamente. Los clientes confirmaron el retorno a la normalidad. El servicio lleva estable más de 30 minutos.
Latest: Se identificó que el origen del incidente fue la caída de una máquina virtual (VM) en la infraestructura de Google Cloud. El problema fue detectado y abordado inicialmente, pero lu…
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- Problemas con Proveedor Meta ResolvedStarted Jun 12, 2026, 02:11 PM UTC · Resolved Jun 12, 2026, 05:30 PM UTC · 3h 19m
- Intermitencia OpenaAI ResolvedStarted May 27, 2026, 04:51 PM UTC · Resolved May 27, 2026, 10:22 PM UTC · 5h 30m
- Intermitencias BSP ResolvedStarted Apr 15, 2026, 10:45 PM UTC · Resolved Apr 16, 2026, 12:03 AM UTC · 1h 17m
- Latencia alta ResolvedStarted Apr 13, 2026, 04:23 PM UTC · Resolved Apr 13, 2026, 05:34 PM UTC · 1h 11m