Wompi experienced a major incident on May 8, 2026 affecting Nequi (Col), lasting 1h 16m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating May 08, 2026, 12:45 AM UTC
🟠Intermitencia en Nequi 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago Nequi está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo de Nequi ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.
- resolved May 08, 2026, 02:01 AM UTC
🟢🟢🟢 ¡Hola! Queremos informarte que el servicio de NEQUI ya está disponible y funcionando correctamente. Gracias por tu paciencia durante este tiempo. Recuerda que Wompi está operando con normalidad. ¡Sigue usando Wompi!