Wompi experienced a major incident on May 22, 2026 affecting Botón Bancolombia - Pago Simple (Col), lasting 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating May 22, 2026, 12:02 AM UTC
🟠Intermitencia en Botón Bancolombia 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que actualmente el medio de pago Botón Bancolombia está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones. El equipo de Botón Bancolombia ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad. Equipo Wompi.
- resolved May 22, 2026, 12:18 AM UTC
¡Hola! Queremos informarte que el servicio de Botón Bancolombia ya está disponible y funcionando correctamente. Gracias por tu paciencia durante este tiempo. Recuerda que Wompi está operando con normalidad. ¡Sigue usando Wompi!