Whaller had 17 outages in the last 2 years totaling 27h 42m of downtime — averaging 0.7 incidents per month.
There were 17 Whaller outages since May 20, 2025 totaling 27h 42m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.
We are currently investigating this issue.
This incident has been resolved.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques affectant l'authentification et la navigation sur la plateforme. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de ce problème. Nous vous tiendrons informés de l'avancement et vous présenterons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous avons identifié le problème qui est lié aux serveurs de bases de données, nous corrigeons le problème.
Le service est revenu à la normale, nous surveillons les services et nous vous ferons part d'un post mortem détaillé.
This incident has been resolved.
Suite à une panne technique sur un disque hébergeant des données chez notre hébergeur, les accès à des fichiers ont pu être perturbés pour certains utilisateurs. L'incident a été résolu une fois le disque remis en service. L'incident chez notre hébergeur est disponible ici : https://hosted-private-cloud.status-ovhcloud.com/incidents/9j5l7jt7zgx8
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
Le 1er septembre 2025 entre 10:12 et 10:39, les utilisateurs d’une marque blanche hébergée sur Whaller ont pu connaître des problèmes d’authentification. Cela était lié à une indisponibilité du service de connexion suite à une perte de liaison avec notre cluster de données. Une fois la liaison rétablie, le service de connexion était de nouveau fonctionnel.
Afin d'ajouter une couche supplémentaire de sécurité sur l'authentification via SSO, nous avons effectué une mise à jour de l'application. Une erreur de configuration a rendu indisponible l'authentification pendant 30 minutes de 15:00 à 15:30, heure à laquelle nous avons déployé un correctif.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
Certaines pages ont été inaccessibles pendant quelques instants suite à une modification de la configuration des notifications. Vous pouvez maintenant choisir si vous désirez recevoir le son des notifications du service Discussions.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.