TrueFullstaq incident
Op dit moment is er een storing - oorzaak in onderzoek
TrueFullstaq experienced a notice incident on November 27, 2025 affecting Customer Portal | TrueCare, lasting 1h 21m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 27, 2025, 05:31 PM UTC
Op dit moment is er een storing op onze administratieve systemen. Wij zijn het aan het onderzoeken en werken aan een spoedige oplossing. Volgende update om 19:30. Onze excuses voor het ongemak.
- identified Nov 27, 2025, 06:32 PM UTC
Uit ons onderzoek blijkt dat de storing wordt veroorzaakt door een hardware issue Onze engineers werken aan een spoedige oplossing. Verwachte tijd dat de storing is opgelost: 20:30 CET/CEST Volgende update om 20:30. Dank voor uw geduld en nogmaals excuses voor het ongemak.
- monitoring Nov 27, 2025, 06:44 PM UTC
De getroffen systemen zijn weer beschikbaar. We blijven de systemen monitoren. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met onze supportafdeling. Dank voor uw geduld en nogmaals excuses voor het ongemak.
- resolved Nov 27, 2025, 06:52 PM UTC
Wij hebben de situatie gemonitored, de situatie is stabiel. De storing wordt nu afgesloten. Dank voor uw geduld en nogmaals excuses voor het ongemak.