TrueFullstaq experienced a major incident on December 16, 2025 affecting Advanced Security Platform, lasting 6d 21h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Dec 16, 2025, 11:51 AM UTC
Op dit moment is de Captcha niet beschikbaar op het ASP platform. Dit resulteert in het onbereikbaar zijn van de website vanuit een IP adres wat achter de Captcha is gezet. Samen met de leverancier zijn we aan het onderzoeken wat de oorzaak is.
- investigating Dec 16, 2025, 12:27 PM UTC
Als workaround hebben we tijdelijk de captcha uitgeschakeld. Wanneer wij een definitieve oplossing gevonden hebben zullen wij gecontroleerd samen met de leverancier de captcha weer inschakelen.
- investigating Dec 16, 2025, 05:27 PM UTC
We zijn nog altijd met onze leverancier aan het onderzoeken voor een definitieve oplossing. Zodra er een update beschikbaar is zullen we die hier delen.
- monitoring Dec 19, 2025, 03:06 PM UTC
We hebben het probleem met de leverancier gevonden en we hebben de configuratie hierop aangepast. De dienst is opnieuw gestart en de Captcha is weer functioneel. Hiermee is het ASP platform weer operationeel.
- resolved Dec 23, 2025, 08:53 AM UTC
We hebben het probleem met de leverancier gevonden en we hebben de configuratie hierop aangepast. De dienst is opnieuw gestart en de Captcha is weer functioneel. Hiermee is het ASP platform weer operationeel.