Tiendanube incident

Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas, Cotización de envío

Major Resolved View vendor source →

Tiendanube experienced a major incident on August 24, 2026 affecting Cotización de Envío and Generación de Etiquetas, lasting 14m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 24, 2026, 07:00 PM UTC
Resolved
Aug 24, 2026, 07:14 PM UTC
Duration
14m
Detected by Pingoru
Aug 24, 2026, 07:00 PM UTC

Affected components

Cotización de EnvíoGeneración de Etiquetas

Update timeline

  1. investigating Aug 24, 2026, 07:00 PM UTC

    Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

  2. identified Aug 24, 2026, 07:03 PM UTC

    Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

  3. identified Aug 24, 2026, 07:08 PM UTC

    Identificamos intermitencias con la cotización y generación de etiquetas mediante Envia.com en Envío Nube MX. Ya estamos en contacto con el proveedor.

  4. resolved Aug 24, 2026, 07:14 PM UTC

    El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente. Início: 24/08/2026 19:00 UTC Fim: 24/08/2026 19:14 UTC Duração total: 14min