Tiendanube incident

Demoras en la acreditación de transferencias

Major Resolved View vendor source →

Tiendanube experienced a major incident on January 13, 2026 affecting Transferencia bancaria, lasting 4h 26m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 13, 2026, 10:32 PM UTC
Resolved
Jan 14, 2026, 02:59 AM UTC
Duration
4h 26m
Detected by Pingoru
Jan 13, 2026, 10:32 PM UTC

Affected components

Transferencia bancaria

Update timeline

  1. identified Jan 13, 2026, 10:32 PM UTC

    Estamos experimentando demoras en la acreditación de transferencias a raíz de un inconveniente con un proveedor. Esto puede impactar en la confirmación de pagos de algunas ventas. Ya identificamos la causa y estamos trabajando con nuestro proveedor para normalizar el servicio lo antes posible.

  2. resolved Jan 14, 2026, 02:59 AM UTC

    El proovedor indica que el problema fue solucionado.