Resolved after 1 day 1 hour, affecting Transferencia bancaria, on January 14, 2026.
Estamos trabajando en reconciliar los pagos que quedaron afectados
Affected components
Update timeline
- identified Jan 14, 2026, 01:42 PM UTC
Estamos experimentando demoras en la acreditación de transferencias a raíz de un inconveniente con un proveedor. Esto puede impactar en la confirmación de pagos de algunas ventas. Ya identificamos la causa y estamos trabajando con nuestro proveedor para normalizar el servicio lo antes posible.
- identified Jan 14, 2026, 06:00 PM UTC
Continuamos trabajando con el proveedor en remediar todos los pagos no identificados
- identified Jan 14, 2026, 09:19 PM UTC
El proveedor sigue trabajando exhaustivamente en encontrar el problema
- monitoring Jan 14, 2026, 10:21 PM UTC
El proveedor implemento una solución y la estamos validando en conjunto
- monitoring Jan 14, 2026, 11:04 PM UTC
Estamos trabajando en reconciliar los pagos que quedaron afectados
- resolved Jan 15, 2026, 02:59 PM UTC
El proveedor resolvió el inconveniente
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