Tiendanube incident

[Pago Nube] Demoras en la acreditación de transferencias

Major Resolved View vendor source →

Tiendanube experienced a major incident on January 15, 2026 affecting Transferencia bancaria, lasting 23h 4m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 15, 2026, 03:38 PM UTC
Resolved
Jan 16, 2026, 02:43 PM UTC
Duration
23h 4m
Detected by Pingoru
Jan 15, 2026, 03:38 PM UTC

Affected components

Transferencia bancaria

Update timeline

  1. identified Jan 15, 2026, 03:38 PM UTC

    Estamos experimentando demoras en la acreditación de transferencias a raíz de un inconveniente con un proveedor. Esto puede impactar en la confirmación de pagos de algunas ventas. Ya identificamos la causa y estamos trabajando con nuestro proveedor para normalizar el servicio lo antes posible y conciliar los pagos que quedaron afectados.

  2. monitoring Jan 16, 2026, 01:09 PM UTC

    El proveedor esta remediando casos de pagos pendientes. No vemos nuevos casos desde el dia 15/1 a las 15hs

  3. resolved Jan 16, 2026, 02:43 PM UTC

    El proveedor resolvio el inconveniente