Tiendanube incident
[MX] Instabilidad en la generación de guías del servicio de Estafeta en tiendas de México
Resolved after 13 hours 41 minutes, affecting Cotización de Envío and Generación de Etiquetas, on January 22, 2026.
El servicio de generación de guías del servicio de Estafeta para México ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 16:30 a las 19:00.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 22, 2026, 10:37 PM UTC
Identificamos inestabilidades en la generación de guías del servicio de Estafeta para México. Las dificultades comenzaron a presentarse alrededor de las 16:30 (GMT-3) de manera intermitente. Aún no tenemos una estimación para la corrección del problema, pero estamos trabajando para resolverlo lo más rápido posible.
- resolved Jan 23, 2026, 12:19 PM UTC
El servicio de generación de guías del servicio de Estafeta para México ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 16:30 a las 19:00.
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