Tiendanube incident

Inestabilidad en el servicio de Estafeta para tiendas de México.

Tiendanube experienced a minor incident on January 26, 2026 affecting Cotización de Envío and Generación de Etiquetas, lasting 18h 13m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Jan 26, 2026, 06:19 PM UTC
Resolved: Jan 27, 2026, 12:33 PM UTC
Duration: 18h 13m
Detected by Pingoru: Jan 26, 2026, 06:19 PM UTC

Affected components

Cotización de EnvíoGeneración de Etiquetas

Update timeline

investigating Jan 26, 2026, 06:19 PM UTC

Actualmente, estamos investigando reportes de inestabilidades con el servicio de Estafeta. Esto está afectando a las tiendas en México que usan EnvíoNube. Las otras transportadoras que ofrecemos, como Fedex y DHL, se encuentran funcionando correctamente.
resolved Jan 27, 2026, 12:33 PM UTC

El servicio de Envío Nube Estafeta que afectaba a las tiendas en México ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 15:12 a las 22:31.