Tiendanube experienced a minor incident on January 27, 2026 affecting Administrador Tiendanube, lasting 22m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 27, 2026, 01:39 PM UTC
Somos conscientes de un problema que está afectando el inicio de sesión en el Panel Administrativo de Tiendanube. Nuestro equipo está investigando activamente para resolver esta cuestión lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.
- investigating Jan 27, 2026, 02:07 PM UTC
Hemos identificado la causa del problema que afectaba el inicio de sesión en el Panel Administrativo de Tiendanube y hemos aplicado una corrección. Actualmente, estamos monitoreando el sistema para asegurarnos de que todo funcione como se espera. Continuaremos manteniéndolos actualizados.
- identified Jan 27, 2026, 02:08 PM UTC
Hemos identificado la causa del problema que afectaba el inicio de sesión en el Panel Administrativo de Tiendanube y hemos aplicado una corrección. Actualmente, estamos monitoreando el sistema para asegurarnos de que todo funcione como se espera. Continuaremos manteniéndolos actualizados.
- monitoring Jan 27, 2026, 02:23 PM UTC
Hemos aplicado una corrección y actualmente estamos monitoreando el sistema para asegurar que todo esté funcionando como se espera. Continuaremos manteniéndolos actualizados.
- resolved Jan 27, 2026, 02:30 PM UTC
El problema que afectaba el Panel Administrativo de Tiendanube ha sido resuelto. Hemos aplicado una corrección y el sistema está operando normalmente. Línea de tiempo del incidente Inicio: 09:17 (Investigación iniciada) Resolución: 11:25 (Servicio normalizado) Duración total: 2 horas y 8 minutos. El servicio está operando normalmente.