Tiendanube incident

Intermitencias en el servicio de validación de identidad

Minor Resolved View vendor source →

Tiendanube experienced a minor incident on January 27, 2026 affecting Validador de identidad, lasting 14h 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 27, 2026, 09:05 PM UTC
Resolved
Jan 28, 2026, 11:21 AM UTC
Duration
14h 15m
Detected by Pingoru
Jan 27, 2026, 09:05 PM UTC

Affected components

Validador de identidad

Update timeline

  1. investigating Jan 27, 2026, 09:05 PM UTC

    El servicio de validación de identidad está experimentando interrupciones intermitentes. Como resultado, no todas las validaciones se están procesando según lo esperado.

  2. resolved Jan 28, 2026, 11:21 AM UTC

    El servicio de validación de indentidad ha sido reestablecido y las verificaciones se están procesando correctamente.