Tiendanube incident
Inestabilidad en Envío Nube con la transportadora Estafeta en tiendas de México
Resolved after 20 hours 52 minutes, affecting Cotización de Envío and Generación de Etiquetas, on January 28, 2026.
Gracias por la paciencia. Cerramos el evento de inestabilidades del servicio de Estatefa. Sin embargo, pueden continuar presentándose intermitencias en la integración con Estatefa. El proveedor se encuentra realizando una migración de infraestructura que también requiere ajustes del lado de Envío Nube. Durante este proceso pueden presentarse comportamientos intermitentes en cotización, generación y actualización de envíos. Estimamos que esta situación podría persistir durante las próximas 2 a 3 semanas.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 28, 2026, 06:55 PM UTC
Comenzamos a observar inestabilidades en las cotizaciones y en la generación de etiquetas con la transportadora Estafeta en tiendas de México para Envío Nube. El resto de las transportadoras se encuentran funcionando con normalidad. Nuestro equipo está investigando el problema para resolverlo lo más rápido posible.
- resolved Jan 29, 2026, 03:48 PM UTC
Gracias por la paciencia. Cerramos el evento de inestabilidades del servicio de Estatefa. Sin embargo, pueden continuar presentándose intermitencias en la integración con Estatefa. El proveedor se encuentra realizando una migración de infraestructura que también requiere ajustes del lado de Envío Nube. Durante este proceso pueden presentarse comportamientos intermitentes en cotización, generación y actualización de envíos. Estimamos que esta situación podría persistir durante las próximas 2 a 3 semanas.
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