Update timeline
- resolved Feb 13, 2026, 01:38 PM UTC
El problema que afectaba a Chat Nube fue resuelto. Entre las 03:00 y las 09:47, tuvimos un alto porcentaje de errores en el procesamiento de mensajes de clientes, impidiendo su registro en la base de datos y respuesta al bot. El equipo de producto sigue investigando la causa raíz. Los mensajes no se recuperarán automáticamente, pero estamos evaluando si merece la pena un backfill
Looking to track Tiendanube downtime and outages?
Pingoru polls Tiendanube's status page every 5 minutes and alerts you the moment it reports an issue — before your customers do.
- Real-time alerts when Tiendanube reports an incident
- Email, Slack, Discord, Microsoft Teams, and webhook notifications
- Track Tiendanube alongside 5,000+ providers in one dashboard
- Component-level filtering
- Notification groups + maintenance calendar
Start monitoring Tiendanube for free
5 free monitors · No credit card required