Resolved after 5 hours 27 minutes, affecting Marketing Nube, on July 15, 2026.
Los envíos de campañas y automatizaciones ya se encuentran normalizados por completo. Inicio: 15/07/2026 12:13 UTC Fin: 15/07/2026 17:40 UTC Duración total: 5h 27min
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 15, 2026, 12:13 PM UTC
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
- identified Jul 15, 2026, 12:28 PM UTC
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
- identified Jul 15, 2026, 12:55 PM UTC
Estamos con un problema con un proveedor externo que nos afecta el envío de campañas y automatizaciones. Más detalles en breve.
- identified Jul 15, 2026, 02:14 PM UTC
El envío de automatizaciones ya se está procesando normalmente. El envío de campañas sigue suspendido mientras se termina de corregir el problema, y el acceso a los informes de campañas aún puede presentar errores.
- monitoring Jul 15, 2026, 05:34 PM UTC
Se ha resuelto el problema raíz. El envío de campañas y automatizaciones se ha reanudado y el acceso a la aplicación está normalizado. Pueden persistir demoras puntuales en los envíos mientras finalizamos el procesamiento de la cola — seguimos monitoreando.
- resolved Jul 15, 2026, 05:40 PM UTC
Los envíos de campañas y automatizaciones ya se encuentran normalizados por completo. Inicio: 15/07/2026 12:13 UTC Fin: 15/07/2026 17:40 UTC Duración total: 5h 27min
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