Tiendanube incident
[Pago Nube AR] Diferencias en saldos y retiros bloqueados
Resolved after 2 hours 31 minutes, affecting Saldos y Retiros, on June 17, 2026.
La solución ya fue aplicada por nuestro proveedor y estamos habilitando los retiros progresivamente.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 17, 2026, 04:59 PM UTC
Debido a un problema con un proveedor, el cálculo de futuros ingresos en el admin contiene errores y no es el correcto. Además de eso, estamos mostrando incorrectamente el saldo actual. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
- investigating Jun 17, 2026, 05:07 PM UTC
Hemos bloqueado los retiros mientras investigamos el problema con nuestro proveedor.
- identified Jun 17, 2026, 05:42 PM UTC
Nuestro proveedor identificó la causa del problema y estimamos estará solucionado en la próxima hora.
- identified Jun 17, 2026, 05:42 PM UTC
Nuestro proveedor identificó la causa del problema y estimamos estará solucionado en la próxima hora.
- monitoring Jun 17, 2026, 06:46 PM UTC
La solución ya fue aplicada por nuestro proveedor y estamos habilitando los retiros progresivamente.
- resolved Jun 17, 2026, 07:31 PM UTC
El incidente ya fue resuelto. Período de afectación: 13:50 a 15:50.
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