Resolved after 12 hours 22 minutes, affecting Saldos y Retiros, on June 13, 2026.
El cálculo de futuros ingresos y los retiros se encuentran funcionando con normalidad. Período de afectación: 11:00 a 01:00.
Affected components
Update timeline
- identified Jun 13, 2026, 03:39 PM UTC
Debido a un problema con un proveedor, el cálculo de futuros ingresos en el admin contiene errores y no es el correcto. Además de eso, estamos mostrando incorrectamente el saldo actual. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
- identified Jun 13, 2026, 04:10 PM UTC
Estamos trabajando con nuestro proveedor en una solución. En el mientras, hemos bloqueado los retiros de dinero. Volvemos a la brevedad con novedades.
- monitoring Jun 14, 2026, 12:50 AM UTC
Nuestro proveedor nos confirmó la resolución del incidente. Estaremos monitoreando y progresivamente habilitando los retiros de dinero.
- monitoring Jun 14, 2026, 02:12 AM UTC
Continuamos monitoreando y habilitando los retiros de dinero.
- monitoring Jun 14, 2026, 03:10 AM UTC
Continuamos monitoreando y habilitando los retiros de dinero.
- resolved Jun 14, 2026, 04:01 AM UTC
El cálculo de futuros ingresos y los retiros se encuentran funcionando con normalidad. Período de afectación: 11:00 a 01:00.
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