Tiendanube incident
Intermitencia en pagos con billetera MODO en Pago Nube
Tiendanube experienced a major incident on May 9, 2026 affecting QR, lasting 2h 27m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
QR
Update timeline
- investigating May 09, 2026, 09:04 PM UTC
Estamos con intermitencias en el flujo de pagos de MODO. El equipo técnico ya se encuentra investigando la causa y aplicando las medidas correctivas necesarias.
- monitoring May 09, 2026, 10:40 PM UTC
El servicio de procesamiento de pagos con la billetera MODO ha sido restablecido y funciona con normalidad. Nuestro equipo técnico se mantiene monitoreando.
- resolved May 09, 2026, 11:32 PM UTC
El incidente ha sido resuelto. Nuestro proveedor MODO nos ha confirmado la resolución del inconveniente técnico de su lado. Tras las verificaciones pertinentes, confirmamos que el procesamiento en Pago Nube opera con total normalidad.