Tiendanube incident

Inestabilidad en la generación de etiquetas y cotización con Envío Nube Epick

Minor Resolved View vendor source →

Tiendanube experienced a minor incident on April 20, 2026 affecting Cotización de Envío, lasting 1h 2m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 20, 2026, 02:17 PM UTC
Resolved
Apr 20, 2026, 03:19 PM UTC
Duration
1h 2m
Detected by Pingoru
Apr 20, 2026, 02:17 PM UTC

Affected components

Cotización de Envío

Update timeline

  1. identified Apr 20, 2026, 02:17 PM UTC

    El equipo ya identificó la causa de la inestabilidad. Estamos trabajando en la corrección.

  2. identified Apr 20, 2026, 03:08 PM UTC

    We are continuing to work on a fix for this issue.

  3. resolved Apr 20, 2026, 03:19 PM UTC

    El servicio Envío Nube Epick ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 10:24 a las 11:59.