Resolved after 5 hours 7 minutes, affecting Saldos y Retiros, on September 5, 2026.
Confirmamos que los retiros se encuentran funcionando con normalidad. Inicio: 05/09/2026 14:22 UTC Fin: 05/09/2026 19:30 UTC Duración total: 5h 8min
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 05, 2026, 02:22 PM UTC
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
- identified Sep 05, 2026, 02:24 PM UTC
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
- identified Sep 05, 2026, 02:28 PM UTC
Algunos retiros de dinero por Pago Nube están quedando pendientes intermitentemente con nuestro proveedor de pagos. Estamos trabajando para resolverlo a la brevedad.
- identified Sep 05, 2026, 03:19 PM UTC
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
- monitoring Sep 05, 2026, 03:19 PM UTC
Los nuevos retiros se encuentran normalizados y estamos trabajando en efectivizar aquellos que quedaron pendientes.
- resolved Sep 05, 2026, 07:30 PM UTC
Confirmamos que los retiros se encuentran funcionando con normalidad. Inicio: 05/09/2026 14:22 UTC Fin: 05/09/2026 19:30 UTC Duración total: 5h 8min
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