InfraCom experienced a minor incident on May 20, 2026 affecting Apps and Desk Phones & other SIP Devices, lasting 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring May 20, 2026, 07:12 AM UTC
Det har förekommit en driftstörning och vi beklagar den påverkan den har haft för er och era kunder. Tid 2026-05-20 08:55 - 09:05 Påverkade tjänster/komponenter Infinity API, Applikationer, Portal Tjänsterna är återställda och vi monitorerar trafiken för att se att allt återgår till normala nivåer. En åtgärdsplan för att förhindra den här typen av incidenter kommer att genomföras inom kort. Vi återkommer med mer information så snart den finns tillgänglig. ---------- There has been a service disruption, and we apologize for the impact it has had on you and your customers. Time 2026-05-20 08:55 - 09:05 Affected Components/Services Infinity API, Applications, Portal Services are now restored, and we're monitoring traffic to confirm that everything returns to normal levels. An action plan to prevent these types of incidents will be carried out shortly. We will share further details as soon as they are available.
- resolved May 20, 2026, 07:29 AM UTC
This incident has been resolved.