Superlógica incident

Instabilidade detectada no sistema

Resolved after 8 hours 17 minutes, affecting Sistema ERP and Sistema ERP, on August 5, 2026.

resolved Aug 05, 2026, 09:51 PM UTC

O sistema está operando normalmente e seguimos com o monitoramento ativo para garantir a estabilidade contínua. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela compreensão.

Started
Aug 05, 2026, 01:33 PM UTC
Resolved
Aug 05, 2026, 09:51 PM UTC
Duration
8h 17m
Detected by Pingoru
Aug 05, 2026, 01:33 PM UTC

Affected components

Sistema ERPSistema ERP

Update timeline

  1. investigating Aug 05, 2026, 01:33 PM UTC

    Identificamos uma instabilidade que pode impedir ou causar lentidão na utilização algumas funcionalidades do sistema. Nossa equipe técnica está investigando a situação com prioridade máxima para restaurar a normalidade o quanto antes. Manteremos este canal atualizado com novas informações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. identified Aug 05, 2026, 02:28 PM UTC

    Como parte das ações para restabelecer completamente a performance do ambiente, realizaremos uma intervenção a partir das 12:30 (BRT). Durante esse período, haverá um pico temporário de lentidão e instabilidades em nossos serviços, com duração estimada de até 30 minutos. Essa etapa é necessária para concluir as ações de recuperação relacionadas ao incidente em andamento. Nossa equipe acompanhará todo o processo em tempo real para minimizar os impactos e atualizará esta página assim que houver novas informações.

  3. monitoring Aug 05, 2026, 04:51 PM UTC

    A instabilidade detectada anteriormente foi identificada e nosso time técnico aplicou as correções para estabilizar os serviços. Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa do sistema. Manteremos este canal atualizado com novas informações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  4. resolved Aug 05, 2026, 09:51 PM UTC

    O sistema está operando normalmente e seguimos com o monitoramento ativo para garantir a estabilidade contínua. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela compreensão.

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