Superlógica incident

Instabilidade CRM e Whitelabel

Resolved after 16 hours 37 minutes, affecting CRM and Site/Whitelabel, on May 19, 2026.

monitoring May 19, 2026, 08:47 PM UTC

A instabilidade detectada anteriormente foi mitigada e os serviços já operam normalmente. Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa do sistema. Agradecemos pela compreensão durante o período de instabilidade.

Started
May 19, 2026, 08:09 PM UTC
Resolved
May 20, 2026, 12:47 PM UTC
Duration
16h 37m
Detected by Pingoru
May 19, 2026, 08:09 PM UTC

Affected components

CRMSite/Whitelabel

Update timeline

  1. investigating May 19, 2026, 08:10 PM UTC

    Identificamos uma instabilidade que pode estar afetando o sistema. Nossa equipe já está trabalhando na resolução.

  2. monitoring May 19, 2026, 08:47 PM UTC

    A instabilidade detectada anteriormente foi mitigada e os serviços já operam normalmente. Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa do sistema. Agradecemos pela compreensão durante o período de instabilidade.

  3. resolved May 20, 2026, 12:47 PM UTC

    This incident has been resolved.

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