Superlógica incident
Degradação de performance no Paybox - ERP Superlógica
Resolved after 5 days 4 hours, affecting Paybox, on May 15, 2026.
O Paybox está operando normalmente no momento. A instabilidade identificada anteriormente foi mitigada e os serviços seguem funcionando de forma estável. Nosso time continua monitorando o ambiente ao longo do dia para garantir a normalização completa.
Affected components
Update timeline
- identified May 15, 2026, 01:22 PM UTC
Identificamos uma degradação de performance no Paybox, que pode causar lentidão e mensagens de erro intermitentes em algumas funcionalidades, como carregamento de telas e lançamento rápido. O ambiente permanece parcialmente operacional, porém alguns clientes podem enfrentar instabilidades durante o uso. Nosso time já está atuando na análise e mitigação do incidente. Seguiremos atualizando este status conforme houver evolução ou normalização do cenário.
- monitoring May 18, 2026, 12:25 PM UTC
O Paybox está operando normalmente no momento. A instabilidade identificada anteriormente foi mitigada e os serviços seguem funcionando de forma estável. Nosso time continua monitorando o ambiente ao longo do dia para garantir a normalização completa.
- resolved May 20, 2026, 05:38 PM UTC
This incident has been resolved.
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