Superlógica incident

Degradação de performance no Paybox - ERP Superlógica

Resolved after 5 days 4 hours, affecting Paybox, on May 15, 2026.

monitoring May 18, 2026, 12:25 PM UTC

O Paybox está operando normalmente no momento. A instabilidade identificada anteriormente foi mitigada e os serviços seguem funcionando de forma estável. Nosso time continua monitorando o ambiente ao longo do dia para garantir a normalização completa.

Started
May 15, 2026, 01:22 PM UTC
Resolved
May 20, 2026, 05:38 PM UTC
Duration
5d 4h
Detected by Pingoru
May 15, 2026, 01:22 PM UTC

Affected components

Paybox

Update timeline

  1. identified May 15, 2026, 01:22 PM UTC

    Identificamos uma degradação de performance no Paybox, que pode causar lentidão e mensagens de erro intermitentes em algumas funcionalidades, como carregamento de telas e lançamento rápido. O ambiente permanece parcialmente operacional, porém alguns clientes podem enfrentar instabilidades durante o uso. Nosso time já está atuando na análise e mitigação do incidente. Seguiremos atualizando este status conforme houver evolução ou normalização do cenário.

  2. monitoring May 18, 2026, 12:25 PM UTC

    O Paybox está operando normalmente no momento. A instabilidade identificada anteriormente foi mitigada e os serviços seguem funcionando de forma estável. Nosso time continua monitorando o ambiente ao longo do dia para garantir a normalização completa.

  3. resolved May 20, 2026, 05:38 PM UTC

    This incident has been resolved.

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