Superlógica experienced a minor incident on October 20, 2025 affecting Sistema ERP and Sistema ERP and 1 more component, lasting 22h 35m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 20, 2025, 11:52 AM UTC
Instabilidade Global na AWS Estamos acompanhando uma falha global na infraestrutura da AWS (Amazon Web Services) que está impactando diversos serviços em todo o mundo, incluindo alguns sistemas da Superlógica. Nossa equipe técnica está monitorando a situação desde o início e atuando para mitigar eventuais impactos até que a AWS normalize completamente o ambiente. Atualizaremos esta página assim que houver novas informações.
- monitoring Oct 20, 2025, 12:14 PM UTC
Atualização: Recuperação Parcial do Ambiente AWS A AWS informou que o problema de DNS foi totalmente mitigado e que a maioria dos serviços já opera normalmente. Alguns sistemas ainda podem apresentar lentidão ou erros pontuais, especialmente na região US-EAST-1, enquanto a Amazon trabalha para restabelecer a operação completa. A equipe da Superlógica segue monitorando continuamente e adotando medidas de mitigação local até a normalização total. Atualizaremos este status assim que houver novas informações oficiais da AWS.
- monitoring Oct 20, 2025, 04:28 PM UTC
Devido a uma falha na infraestrutura da AWS estamos enfrentando instabilidades em alguns serviços do App Gruvi, Portal e de outros apps whitelabel. Nosso time está acompanhando de perto e aplicando medidas para minimizar os impactos até que tudo volte ao normal. Assim que houver novas informações oficiais da AWS, atualizaremos este status.
- monitoring Oct 20, 2025, 04:44 PM UTC
Devido a uma falha na infraestrutura da AWS estamos enfrentando instabilidades em alguns serviços do App Gruvi, Portal e de outros apps whitelabel. Nosso time está acompanhando de perto e aplicando medidas para minimizar os impactos até que tudo volte ao normal. Assim que houver novas informações oficiais da AWS, atualizaremos este status.
- monitoring Oct 20, 2025, 05:31 PM UTC
Devido a uma falha na infraestrutura da AWS estamos enfrentando instabilidades em alguns serviços do App Gruvi, Portal e de outros apps whitelabel. Nosso time está acompanhando de perto e aplicando medidas para minimizar os impactos até que tudo volte ao normal. Assim que houver novas informações oficiais da AWS, atualizaremos este status.
- monitoring Oct 20, 2025, 05:45 PM UTC
Devido a uma falha na infraestrutura da AWS estamos enfrentando instabilidades em alguns serviços do App Gruvi, Portal e de outros apps whitelabel. Nosso time está acompanhando de perto e aplicando medidas para minimizar os impactos até que tudo volte ao normal. Assim que houver novas informações oficiais da AWS, atualizaremos este status.
- resolved Oct 21, 2025, 03:20 PM UTC
Todos os sistemas e funcionalidades operando normalmente.