Superlógica incident
[Paybox] Instabilidade no lançamento de documentos – ERP Ahreas
Resolved after 4 hours 35 minutes, affecting Paybox, on January 16, 2026.
A indisponibilidade foi corrigida e o lançamento de documentos no ERP Ahreas está operando normalmente.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 16, 2026, 05:16 PM UTC
Identificamos uma instabilidade no fluxo de processamento que pode impedir que documentos processados pelo Paybox fiquem disponíveis para lançamento no ERP Ahreas. Os documentos seguem aparecendo na funcionalidade de histórico, porém não avançam para a etapa de lançamento. As equipes técnicas já estão trabalhando para identificar a causa raiz e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível. Manteremos esta página atualizada conforme houver evolução.
- identified Jan 16, 2026, 06:26 PM UTC
As equipes técnicas estão trabalhando na correção e manteremos esta página atualizada com novas informações.
- identified Jan 16, 2026, 08:06 PM UTC
Aplicamos a correção e os documentos impactados estão sendo reprocessados. Seguimos monitorando para garantir a estabilidade do lançamento de documentos.
- resolved Jan 16, 2026, 09:51 PM UTC
A indisponibilidade foi corrigida e o lançamento de documentos no ERP Ahreas está operando normalmente.
Your product runs on more than Superlógica
Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.
Amazon Web Services