Superlógica incident

Falha na entrega de e-mails na funcionalidade de Assinatura Eletrônica Superlógica

Major Resolved View vendor source →

Superlógica experienced a major incident on January 28, 2026 affecting Assinatura eletrônica, lasting 1d 18h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 28, 2026, 05:29 PM UTC
Resolved
Jan 30, 2026, 12:18 PM UTC
Duration
1d 18h
Detected by Pingoru
Jan 28, 2026, 05:29 PM UTC

Affected components

Assinatura eletrônica

Update timeline

  1. investigating Jan 28, 2026, 05:29 PM UTC

    Estamos investigando uma instabilidade na entrega de e-mails relacionados à funcionalidade de Assinatura Eletrônica da Superlógica. Seguimos acompanhando o caso de perto e publicaremos novas atualizações assim que tivermos progresso.

  2. identified Jan 28, 2026, 06:48 PM UTC

    Identificamos a causa da falha na entrega de e-mails relacionados à funcionalidade de Assinatura Eletrônica da Superlógica. Nossa equipe já está atuando regularizar e restabelecer o serviço o mais rápido possível.

  3. identified Jan 28, 2026, 08:35 PM UTC

    Continuamos trabalhando para regularizar o disparo de e-mails da funcionalidade de Assinatura Eletrônica.

  4. identified Jan 29, 2026, 12:10 PM UTC

    Continuamos trabalhando para regularizar o disparo de e-mails da funcionalidade de Assinatura Eletrônica. Assim que tivermos progresso, publicaremos novas atualizações.

  5. monitoring Jan 29, 2026, 07:39 PM UTC

    Foi implementada uma solução para regularizar um envio de e-mails por meio da funcionalidade de Assinatura Eletrônica Superlógica. Continuamos monitorando com objetivo de garantir total funcionamento da ferramenta.

  6. resolved Jan 30, 2026, 12:18 PM UTC

    O problema na entrega de e-mails relacionada à funcionalidade de Assinatura Eletrônica Superlógica foi normalizada. Seguiremos monitorando para garantir a estabilidade da operação. Agradecemos a compreensão.