Superlógica incident

Atraso no envio de e-mails

Resolved after 45 minutes, affecting Envio de e-mails, on February 5, 2026.

resolved Feb 05, 2026, 02:21 PM UTC

O problema foi resolvido e o envio de e-mails encontra-se normalizado. Seguimos monitorando para garantir a estabilidade do serviço de disparo de e-mails.

Started
Feb 05, 2026, 01:36 PM UTC
Resolved
Feb 05, 2026, 02:21 PM UTC
Duration
45m
Detected by Pingoru
Feb 05, 2026, 01:36 PM UTC

Affected components

Envio de e-mails

Update timeline

  1. identified Feb 05, 2026, 01:36 PM UTC

    Identificamos que alguns clientes podem estar enfrentando atrasos no envio de notificações disparada por e-mail. O problema foi identificado e mitigado. A previsão é de que os disparos dos e-mails finalizem dentro das próximas 2 horas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.

  2. resolved Feb 05, 2026, 02:21 PM UTC

    O problema foi resolvido e o envio de e-mails encontra-se normalizado. Seguimos monitorando para garantir a estabilidade do serviço de disparo de e-mails.

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