Superlógica incident

Indisponibilidade para pagamentos via cartão de crédito

Resolved after 6 days 18 hours, affecting Processamento de Cartão de Crédito and Processamento de Cartão de Crédito, on March 9, 2026.

resolved Mar 16, 2026, 02:24 PM UTC

O serviço de processamento de pagamentos com cartão de crédito foi restabelecido junto à adquirente do nosso parceiro e encontra-se operando normalmente. Seguimos monitorando a operação para garantir a estabilidade do serviço. Agradecemos a compreensão durante o período de indisponibilidade.

Started
Mar 09, 2026, 07:46 PM UTC
Resolved
Mar 16, 2026, 02:24 PM UTC
Duration
6d 18h
Detected by Pingoru
Mar 09, 2026, 07:46 PM UTC

Affected components

Processamento de Cartão de CréditoProcessamento de Cartão de Crédito

Update timeline

  1. investigating Mar 09, 2026, 07:46 PM UTC

    Identificamos uma indisponibilidade na operação de pagamentos com cartão de crédito junto a adquirente do nosso parceiro. Nossa equipe está acompanhando a situação diretamente e dando prioridade à resolução. Esta página será atualizada assim que houver novas informações ou a normalização completa do serviço.

  2. monitoring Mar 13, 2026, 10:15 PM UTC

    O serviço de processamento de pagamentos com cartão de crédito foi restabelecido junto à adquirente do nosso parceiro e encontra-se operando normalmente. Seguimos monitorando a operação para garantir a estabilidade do serviço. Agradecemos a compreensão durante o período de indisponibilidade.

  3. resolved Mar 16, 2026, 02:24 PM UTC

    O serviço de processamento de pagamentos com cartão de crédito foi restabelecido junto à adquirente do nosso parceiro e encontra-se operando normalmente. Seguimos monitorando a operação para garantir a estabilidade do serviço. Agradecemos a compreensão durante o período de indisponibilidade.

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