Resolved after 21 hours 55 minutes, affecting Atende, on March 26, 2026.
ATUALIZAÇÃO OFICIAL META: Recuperamos-nos de uma interrupção anterior que afetou a API em nuvem e os serviços já foram restaurados. Qualquer dúvida ou necessidade, acione nosso time de suporte!
Affected components
Update timeline
- monitoring Mar 26, 2026, 03:10 PM UTC
Identificamos instabilidade na Meta que pode afetar o envio e recebimento de mensagens através do atendimento humano e bot/IA. Nosso time segue monitorando.
- monitoring Mar 26, 2026, 07:56 PM UTC
ATUALIZAÇÃO OFICIAL META: Estamos enfrentando baixas interrupções que afetam o envio de mensagens na API do WhatsApp Cloud. Nossas equipes de engenharia identificaram o problema em potencial e estão implantando uma correção (previsão para as 18h PST). Forneceremos uma nova atualização em até 4 horas, ou antes, caso haja informações adicionais disponíveis.
- resolved Mar 27, 2026, 01:06 PM UTC
ATUALIZAÇÃO OFICIAL META: Recuperamos-nos de uma interrupção anterior que afetou a API em nuvem e os serviços já foram restaurados. Qualquer dúvida ou necessidade, acione nosso time de suporte!
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