Superlógica incident
Alerta de Instabilidade no Gruvi: Cartão de Crédito
Resolved after 26 days, affecting Gruvi App, on March 18, 2026.
Identificamos o problema que impedia o cadastro de cartão de crédito pelo aplicativo Gruvi e uma correção foi aplicada. Recomendamos a todos os usuários que tiveram problema ao cadastrar um cartão de crédito para que tentem novamente.
Affected components
Update timeline
- identified Mar 18, 2026, 03:22 PM UTC
Estamos enfrentando problemas técnicos no processamento de cartões de crédito. No momento, não é possível cadastrar novos cartões ou realizar transações por este método. Nosso time já está trabalhando na correção. Recomendamos o uso do pagamentos via Pix enquanto isso.
- monitoring Apr 02, 2026, 10:11 PM UTC
Identificamos o problema que impedia o cadastro de cartão de crédito pelo aplicativo Gruvi e uma correção foi aplicada. Recomendamos a todos os usuários que tiveram problema ao cadastrar um cartão de crédito para que tentem novamente.
- resolved Apr 13, 2026, 03:54 PM UTC
Cadastro de cartão de crédito pelo Gruvi normalizado.
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