Superlógica incident

Alerta de Instabilidade no Gruvi: Cartão de Crédito

Major Resolved View vendor source →

Superlógica experienced a major incident on March 18, 2026 affecting Gruvi App, lasting 26d. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 18, 2026, 03:22 PM UTC
Resolved
Apr 13, 2026, 03:54 PM UTC
Duration
26d
Detected by Pingoru
Mar 18, 2026, 03:22 PM UTC

Affected components

Gruvi App

Update timeline

  1. identified Mar 18, 2026, 03:22 PM UTC

    Estamos enfrentando problemas técnicos no processamento de cartões de crédito. No momento, não é possível cadastrar novos cartões ou realizar transações por este método. Nosso time já está trabalhando na correção. Recomendamos o uso do pagamentos via Pix enquanto isso.

  2. monitoring Apr 02, 2026, 10:11 PM UTC

    Identificamos o problema que impedia o cadastro de cartão de crédito pelo aplicativo Gruvi e uma correção foi aplicada. Recomendamos a todos os usuários que tiveram problema ao cadastrar um cartão de crédito para que tentem novamente.

  3. resolved Apr 13, 2026, 03:54 PM UTC

    Cadastro de cartão de crédito pelo Gruvi normalizado.