sipgate incident

Contact Center werden sipgate Web-Accounts nicht angezeigt

sipgate is currently experiencing a major incident affecting Website, which began 3h ago. The vendor's full update timeline is below.

Started
Oct 05, 2026, 07:17 AM UTC
Resolved
Ongoing
Duration
● 2h 41m
Detected by Pingoru
Oct 05, 2026, 07:17 AM UTC

Affected components

Website

Update timeline

  1. investigating Oct 05, 2026, 07:17 AM UTC

    Derzeit werden die Contact Center und deren Konfigurationspunkte sowie Auswertungen nicht im sipgate Web-Account angezeigt. Die Telefonie über Contact Center ist nicht betroffen. Anrufe darüber können somit weiterhin getätigt werden. Wir suchen die Ursache für das Anzeigeproblem.

  2. monitoring Oct 05, 2026, 07:31 AM UTC

    Die Contact Center und deren Konfigurationspunkte sowie Auswertungen werdem im sipgate Web-Account wieder angezeigt. Die Telefonie war zu keinem Zeitpunkt betroffen und in der sipgate App waren die Contact Center Channels auch durchgehend sichtbar. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation noch eine Weile.