SERA Business Design incident
EXTERN INCIDENT: PAY.NL
Resolved after 54 minutes, affecting Dataduiker (Kassa) and Dataduiker (Website), on November 5, 2026.
De problemen met het starten van betalingen zijn inmiddels verholpen. Na onze update werken pinbetalingen aan de kassa weer, en onze betaalprovider [Pay.nl](http://Pay.nl) heeft bevestigd dat de storing aan hun kant is opgelost. Ook webshopbetalingen worden weer normaal verwerkt. Vanuit onze eigen monitoring zien we dat de systemen weer naar behoren functioneren. Daarom sluiten wij dit incident af. Bedankt voor jullie geduld en begrip tijdens deze storing!
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 05, 2026, 07:48 AM UTC
Bericht van Pay: We ervaren momenteel een trage toegang tot het Admin Panel. Merchants kunnen hierdoor problemen ondervinden bij het starten van transacties.
- identified Nov 05, 2026, 08:26 AM UTC
We are currently experiencing an outage and we have identified the root cause of the problem with our . Our engineering team is working on fixing the same. We will keep you all posted on the status every 30 mins until we resolve the issue.
- resolved Nov 05, 2026, 08:43 AM UTC
De problemen met het starten van betalingen zijn inmiddels verholpen. Na onze update werken pinbetalingen aan de kassa weer, en onze betaalprovider [Pay.nl](http://Pay.nl) heeft bevestigd dat de storing aan hun kant is opgelost. Ook webshopbetalingen worden weer normaal verwerkt. Vanuit onze eigen monitoring zien we dat de systemen weer naar behoren functioneren. Daarom sluiten wij dit incident af. Bedankt voor jullie geduld en begrip tijdens deze storing!
Your product runs on more than SERA Business Design
Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.
Amazon Web Services