Problèmes de mise à jour des statuts de suivi | Issues with tracking status updates

Update timeline

1. investigating Mar 18, 2026, 01:53 PM UTC

   Status: Investigating Nous enquêtons actuellement sur un problème affectant les mises à jour des statuts de suivi. En conséquence, certains envois peuvent subir des retards ou des mises à jour manquantes dans leurs informations de suivi. Transporteurs concernés : Delivengo, Colissimo, Colissimo EC2C et Lettre Suivie. Notre équipe travaille activement à l'identification de la cause du problème. Nous vous fournirons de nouvelles informations dès que possible. We are currently investigating an issue affecting tracking status updates. As a result, some shipments may experience delays or missing updates in their tracking information. Affected carriers:Delivengo, Colissimo, Colissimo EC2C and Lettre Suivie. Our team is actively working to identify the root cause. We will provide further updates as soon as more information becomes available. Affected components Delivengo (Degraded performance) Lettre Suivie (Degraded performance) FR (Operational) Colissimo (Degraded performance)

2. investigating Mar 19, 2026, 12:35 PM UTC

   Status: Investigating Nous sommes en contact avec le transporteur afin de trouver une solution au problème qui affecte les mises à jour du suivi. En conséquence, certains envois peuvent subir des retards ou des mises à jour manquantes dans leurs informations de suivi. Transporteurs concernés :Delivengo, Colissimo, Colissimo EC2C et Lettre Suivie. We are currently still in contact with the carrier to find a resolution for the issue affecting tracking status updates. As a result, some shipments may experience delays or missing updates in their tracking information. Affected carriers:Delivengo, Colissimo, Colissimo EC2C and Lettre Suivie. We will provide further updates as soon as more information becomes available. Affected components Delivengo (Operational) Lettre Suivie (Operational) FR (Operational) Colissimo (Operational)

3. investigating Mar 19, 2026, 03:32 PM UTC

   Status: Investigating We are continuing to investigate this issue. Affected components Delivengo (Operational) Lettre Suivie (Operational) FR (Operational) Colissimo (Operational)

4. investigating Mar 19, 2026, 03:36 PM UTC

   Status: Investigating Nous enquêtons actuellement sur un problème affectant les mises à jour des statuts de suivi. En conséquence, certains envois peuvent subir des retards ou des mises à jour manquantes dans leurs informations de suivi. Transporteurs concernés :Delivengo, Lettre Suivie. Le problème est résolu pour transporteurs:Colissimo, Colissimo EC2C Notre équipe travaille activement à l'identification de la cause du problème. Nous vous fournirons de nouvelles informations dès que possible. We are currently investigating an issue affecting tracking status updates. As a result, some shipments may experience delays or missing updates in their tracking information. Affected carriers:Delivengo, Lettre Suivie. The problem is resolved for carriers:Colissimo, Colissimo EC2C Our team is actively working to identify the root cause. We will provide further updates as soon as more information becomes available. Affected components Colissimo (Operational) Delivengo (Operational) Lettre Suivie (Operational) FR (Operational)

5. investigating Mar 20, 2026, 10:21 AM UTC

   Status: Investigating Nous continuons de travailler avec les transporteurs sur la résolution du problème de mise à jour des statuts de suivi. En conséquence, certains envois peuvent subir des retards ou des mises à jour manquantes dans leurs informations de suivi. Transporteurs concernés : Delivengo et Lettre Suivie. We are still working with the carriers to resolve the issue with updating tracking statuses. As a result, some shipments may experience delays or missing updates in their tracking information. Carriers affected: Delivengo and Lettre Suivie. Affected components Delivengo (Operational) Lettre Suivie (Operational) FR (Operational) Colissimo (Operational)

6. investigating Mar 20, 2026, 04:16 PM UTC

   Status: Investigating Nous continuons de travailler avec les transporteurs sur la résolution du problème de mise à jour des statuts de suivi. En conséquence, certains envois peuvent subir des retards ou des mises à jour manquantes dans leurs informations de suivi. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Transporteurs concernés : Delivengo.We are still working with the carriers to resolve the issue with updating tracking statuses. As a result, some shipments may experience delays or missing updates in their tracking information. We are sorry for the inconvenience. Carriers affected: Delivengo. Affected components FR (Operational) Colissimo (Operational) Delivengo (Operational) Lettre Suivie (Operational)

7. investigating Mar 23, 2026, 12:11 PM UTC

   Status: Investigating Les statuts de suivi pour les envois Lettre Suivie sont de nouveau synchronisés et à jour. À ce stade, le problème affecte toujours les envois Delivengo. Notre équipe surveille activement la situation et travaille avec le transporteur afin de résoudre le problème. Nous vous tiendrons informé dès que de nouvelles informations seront disponibles" Tracking statuses for Lettre Suivie have started to be received again. At this time, the issue is still affecting Delivengo shipments. Our team is actively monitoring the situation and working with the carrier to resolve it. We will provide further updates as soon as more information becomes available. Affected components Delivengo (Operational) Lettre Suivie (Operational) FR (Operational) Colissimo (Operational)

8. investigating Mar 24, 2026, 11:01 AM UTC

   Status: Investigating Nous continuons de travailler avec les transporteurs sur la résolution du problème de mise à jour des statuts de suivi. En conséquence, certains envois peuvent subir des retards ou des mises à jour manquantes dans leurs informations de suivi. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Transporteurs concernés : Delivengo.We are still working with the carriers to resolve the issue with updating tracking statuses. As a result, some shipments may experience delays or missing updates in their tracking information. We are sorry for the inconvenience. Carriers affected: Delivengo. Affected components Colissimo (Operational) Delivengo (Operational) Lettre Suivie (Operational) FR (Operational)

9. resolved Mar 26, 2026, 12:04 PM UTC

   Status: Resolved This incident has been resolved. Affected components FR (Operational) Colissimo (Operational) Delivengo (Operational) Lettre Suivie (Operational)