Sendcloud incident
Colissimo label announcement issues / Colissimo Problème de création d’étiquettes
Sendcloud experienced a minor incident on July 8, 2026 affecting FR, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 08, 2026, 07:46 AM UTC
Status: Investigating We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes. Affected components FR (Partial outage) Colissimo (Full outage)
- identified Jul 08, 2026, 08:44 AM UTC
Status: Identified The carrier has identified the issue and is working on a solution. A more in-depth update can be found on the carriers status page here -> https://status.colissimo.fr/notices/suampspexd8jb7mu-anomalie-potentielle La cause de l'incident a été identifiée par le transporteur, qui travaille actuellement à la mise en place d'une solution. Une mise à jour plus détaillée est disponible sur la page de statut du transporteur, ici. -> https://status.colissimo.fr/notices/suampspexd8jb7mu-anomalie-potentielle Affected components FR (Partial outage) Colissimo (Full outage)
- monitoring Jul 08, 2026, 09:22 AM UTC
Status: Monitoring Colissimo implemented and released a fix. We will continue monitoring the performance to ensure the service is fully restored. Colissimo a implémenté et déployé un correctif. Nous continuerons à surveiller le fonctionnement de ce dernier pour assurer que le service est complètement rétabli. Affected components FR (Operational) Colissimo (Operational)
- resolved Jul 08, 2026, 11:06 AM UTC
Status: Resolved This incident has been resolved. Ce problème a été résolu. Affected components FR (Operational) Colissimo (Operational)