PlugPay incident

Zaptec - Forsinkelse i ladesesjoner

Major Resolved View vendor source →

PlugPay experienced a major incident on October 15, 2024 affecting Zaptec Integration, lasting 10h 24m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 15, 2024, 07:07 PM UTC
Resolved
Oct 16, 2024, 05:32 AM UTC
Duration
10h 24m
Detected by Pingoru
Oct 15, 2024, 07:07 PM UTC

Affected components

Zaptec Integration

Update timeline

  1. investigating Oct 15, 2024, 07:07 PM UTC

    Zaptec jobber nå aktivt med å undersøke forsinkelser i kommunikasjonen med ladestasjonene sine. Vi har også merket en økning i henvendelser til vakttelefonen. Takk for deres tålmodighet. Vi vil oppdatere dere straks mer informasjon foreligger.

  2. investigating Oct 15, 2024, 07:12 PM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. resolved Oct 16, 2024, 05:32 AM UTC

    Zaptec melder nå om at problemet er løst. Vi vil fortsette å overvåke eventuelle driftsforstyrrelser.