PlugPay experienced a major incident on February 16, 2026 affecting Easee Integration, lasting 16m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Easee Integration
Update timeline
- investigating Feb 16, 2026, 05:41 PM UTC
Vi opplever for øyeblikket unormalt mange henvendelser der kunder oppleverer problemer med start av Easee ladere. Problemet undersøkes av utvikler-teamet. Vi vil oppdatere her underveis i feilsøkingen.
- resolved Feb 16, 2026, 05:57 PM UTC
Feilen er nå identifisert og rettet. Årsaken var en kodefeil knyttet til tilpasninger for den nye appen, som påvirket oppstart av enkelte Easee-lader. Oppdateringen er implementert, og lading fungerer nå som forventet. Vi beklager ulempene dette har medført og takker for tålmodigheten.