PlugPay experienced a critical incident on May 22, 2026 affecting PlugPay System and PlugPay.no (Website) and 1 more component, lasting 1h 25m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating May 22, 2026, 03:46 PM UTC
Vi opplever for øyeblikket nedetid på tjenesten. Feilen undersøkes med alle tilgjengelige ressurser.
- monitoring May 22, 2026, 04:35 PM UTC
Problemet vi opplevde tidligere i ettermiddag ser ut til å være løst. Vi fortsetter og overvåke tjenesten før vi friskmelder situasjonen.
- resolved May 22, 2026, 05:11 PM UTC
✅ Løst – Systemet er tilbake til normal drift! Tjenesten er nå stabil og fungerer som forventet. Vi bekrefter at hendelsen er lukket. Årsaken til nedetiden var en feilet oppdatering som påvirket stabiliteten i systemet. Etter grundig feilsøking ble problemet identifisert og rettet. Vi har iverksatt tiltak for å styrke robustheten i fremtidige oppdateringer, og arbeider kontinuerlig med forbedringer av kodebasen. Dette inkluderer tilpasning til nyere versjoner av underliggende komponenter – noe som på sikt vil gi økt stabilitet og nye muligheter for tjenesten. Vi beklager de ulempene dette medførte.