Undersøker – Mobilnettverksproblemer på noen enheter

Update timeline

1. investigating Jun 03, 2026, 09:13 AM UTC

   Vi videreformidler følgende driftsmelding fra vår laderleverandør Easee: Easees mobilnettverksleverandør opplever for øyeblikket tekniske problemer som kan påvirke tilkoblingen på enkelte ladere. De arbeider med å løse problemet så raskt som mulig, og tjenesten vil bli gjenopprettet til normalt så snart feilen er rettet. Vi følger situasjonen og oppdaterer deg når vi har mer informasjon.

2. identified Jun 03, 2026, 03:12 PM UTC

   Vi videreformidler følgende oppdatering fra vår laderleverandør Easee: Feilen er identifisert og en løsning er under utrulling. Berørte enheter vil gradvis koble seg til mobilnettet igjen etter hvert som rettingen rulles ut. Ladere tilkoblet via Wi-Fi påvirkes ikke av denne feilen. Dersom du har umiddelbart behov for tilgang til en lader, kan du bruke en lokal Bluetooth-tilkobling for å justere innstillingene. Veiledning for Bluetooth-tilkobling finnes på support.easee.com.

3. monitoring Jun 03, 2026, 03:13 PM UTC

   Vi videreformidler følgende oppdatering fra vår laderleverandør Easee: Easees nettverksleverandør har implementert en løsning, og tilkoblingen er i ferd med å bli gjenopprettet. Full normalisering forventes innen 1–2 timer. Dersom en lader fortsatt er frakoblet etter dette, anbefaler vi å gjøre en omstart av enheten og sjekke om tilkoblingen gjenopprettes.

4. resolved Jun 04, 2026, 08:39 AM UTC

   Vi videreformidler følgende oppdatering fra vår laderleverandør Easee: Easees melder om at feilen er rettet.