PlugPay incident

Forsinket fakturautsendelse for juli

PlugPay is currently experiencing a minor incident affecting Other external systems, which began 21d ago. The vendor's full update timeline is below.

Started
Sep 30, 2026, 12:19 PM UTC
Resolved
Ongoing
Duration
● 21d 6h
Detected by Pingoru
Sep 30, 2026, 12:19 PM UTC

Affected components

Other external systems

Update timeline

  1. investigating Sep 30, 2026, 12:19 PM UTC

    Vi har oppdaget at fakturaene for juli ikke ble sendt ut som planlagt. Årsaken er en feil i distribusjonen hos vår faktureringspartner, og vi jobber sammen med dem for å få fakturaene ut så raskt som mulig. Hva betyr dette for deg som kunde? – Fakturaene for juli og august vil bli sendt som to separate fakturaer i samme tidsrom. – Alle fakturaene er satt på purrestopp, så ingen blir purret eller belastet gebyr på grunn av forsinkelsen. – Alle fakturaene får ny forfallsdato. Riktig dato står på selve fakturaen. Du trenger ikke gjøre noe nå. Vi oppdaterer denne meldingen når fakturaene er sendt. Har du spørsmål, kontakt oss på [email protected]