PAY.JP incident

一部決済のタイムアウトおよびWebhook未達

Resolved on September 18, 2026.

resolved Sep 20, 2026, 05:32 AM UTC

2026-09-18 10:30-23:54の間、一部APIリクエストにおいてタイムアウトエラーが発生しておりました。 発生件数は約100件で、影響を受けたリクエストは以下の状態となっておりました。 + レスポンスが504エラーとなる + 一部のWebhookが送信されない + 決済処理は正常に行われ、支払いオブジェクトの作成・更新は行われている 本件の影響をうけた加盟店様につきましては、後日個別にご連絡させていただきます。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳有りませんでした。

Started
Sep 18, 2026, 01:30 AM UTC
Resolved
Sep 18, 2026, 01:30 AM UTC
Duration
–
Detected by Pingoru
Sep 18, 2026, 01:30 AM UTC

Update timeline

  1. resolved Sep 20, 2026, 05:32 AM UTC

    2026-09-18 10:30-23:54の間、一部APIリクエストにおいてタイムアウトエラーが発生しておりました。 発生件数は約100件で、影響を受けたリクエストは以下の状態となっておりました。 + レスポンスが504エラーとなる + 一部のWebhookが送信されない + 決済処理は正常に行われ、支払いオブジェクトの作成・更新は行われている 本件の影響をうけた加盟店様につきましては、後日個別にご連絡させていただきます。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳有りませんでした。

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